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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、负责在线、热线解答商家咨询,解决商家问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家;
3、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制;
3、普通话标准,善于沟通,应变能力,抗压能力;
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