客服3K-5K 上海伊达俐教学设备有限公司 五险带薪年假包吃加班费全勤奖
2020-05-21

职位信息

  • 3K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • (江苏省新沂市新安街道电商园)
  • 招聘2人
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职位描述

1. 资料收集, 客服资料的收集要求客服每日认真提取客户信息档案.
2、资料整理, 管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏.
3.负责审核订单,并了解订单所有产品。
4.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈
5.及时发现客户来电的需求及意见,并记录整理及汇报-处理。
6.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作及相关操作。
7.与各部门做好衔接工作,严格按订单要求完成。
8.熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、材料、包装等专业知识。
9.有团队合作精神,互补互助以达到大工作效率。

公司信息

原材料和加工 私营.民营企业 50~200人 新安镇

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