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更新:2018-11-16
  • 面议
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别女 / 年龄不限
  • (江苏省新沂市唐店镇249省道西侧(唐店街道南100米))
  • 招聘1人
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  • 2018-11-16

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
职责:
1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实;
2、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;
3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;
4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;
5、确保客户抱怨得到及时处理;
6、负责上海大众车主俱乐部的组件,日常运行和完善;
7、监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象;
8、本部门员工发展计划及激励。
要求:
1具有大专以上学历;
2具有三年以上汽车行业工作经验;
3具有良好的人际交往和沟通能力;
4须通过上海大众测评,并培训合格,需参加上海大众年审。